Silitonga, M. M. A.; Erika Revida. Kualitas Pelayanan Dalam Pengurusan Perizinan Tanda Daftar Usaha Pariwisata (TDUP) Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pematang Siantar. PJAP 2024, 5, 1-12.